“随申码”改版升级 操作流程更优化

　　本报讯（记者　冯琪）12月27日，新版“随申码”上线，从页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面进行了升级改造。

　　新版“随申码”整体主题色由蓝色变为金色，重新设计了功能分区，清晰区分不同功能板块，并优化了各功能操作流程。为了加强信息安全保护，在用户姓名旁边增加“小眼睛”按钮，点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏。

　　在“亲属随申码”的页面功能和申请流程上，新版“随申码”进行了相关改进。在列表页设计上，页面功能主次清晰，方便用户查找，同时将不常用的功能如“删除”等平铺显示，避免用户误操作；提炼展示重要信息，将详细说明的文字信息折叠，页面更简洁。

　　申领环节，将以往的多步操作整合为同一步操作，信息更清晰直观，且对上传材料进行分类，方便用户一目了然地定位到自己需提交的材料内容。申领完成后，用户可在“申请记录”处实时了解审核进度，如遇到审核失败等状况，还会提供相应解决建议。

　　用户使用“常见问题”查找功能也更加方便。通过实时整理更新用户使用常见问题并进行聚类和分栏显示，便于用户定位查找所需问题解决答案。对于未找到的问题，新增用户咨询“智能客服”或去申诉，服务更加人性化。在“我要申诉”页面，申诉问题作为第一优先级信息显示，方便用户快速提问。

　　作为上海公共管理和服务领域的随身服务码，“随申码”已融入至市民生活的方方面面。从最初的健康出行、防控管理功能，到现在的医保就医、交通出行及文体旅游等多个线下场景应用，“随申码”不断拓新，实现市民办事和生活的一“码”平川。工作人员表示，“随申码”还将继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域拓展应用，持续提升，加强信息安全管理，为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑，助力城市数字化转型。