民生需求更多样 证明材料咨询忙

□记者 张立 周雨余

疫情防控形势持续稳中向好，近期，“上海松江”客户端“互动-我要报料”栏目民生需求更为多样，截至5月14日，栏目已收到各类诉求221件，在各街镇的协助下，其中190件已得到妥善解决。求助通道持续开通，下一步，记者将继续关注市民“急难愁盼”，更及时高效地解决问题。

证明材料咨询较多

5月7日，市民陈先生在后台留言，称自己将于5月14日前往浙江参加专升本考试，但目前身处浦南农副产品批发市场，“考试无法延期，我投入了大量时间和精力，不想放弃”。是否可以离沪、离沪需要哪些证明材料、可以乘坐哪种交通工具……种种问题使陈先生备受困扰，记者第一时间联系属地政府得知，浦南农副产品批发市场现属于防范区，根据疫情防控要求，出行人员出示48小时核酸阴性报告、随申码绿码后，签订相关承诺书即可离开。此外，考虑到陈先生未买到火车票，叶榭镇相关工作人员表示，在提交相关材料以及签订承诺书后，陈先生可以由其父母驱车送至浙江。陈先生也表示，之后将会根据疫情防控要求，再决定何时返家。

5月12日，经开区一企业主管表示，想尽快复工复产但不知如何办理通行证，“企业已成立疫情防控和安全生产工作专班，想尽快复工复产，但不知道如何办理通行证”。记者联系经开区后获悉，经开区已开设通行证办理专用咨询电话，记者将相关情况转达至经开区后，并将咨询电话转达给求助人，确保其顺利解决有关备案流程问题。

就医出行及时保障

5月6日，家住保利西子湾小区的王女士表示，自己需前往徐汇区就医，“因为是跨区就诊，不知居委会是否允许我出去，而且我也没有车辆”。记者联系到该小区居委会，居委会及时为王女士开具了外出就医证明，更经多方协调，找到了一名热心邻居，为王女士借到了可前往市区的车辆，确保王女士顺利就医。

5月9日，家住荣乐小区的居民李先生反映，孩子出生后在上海儿童医院（泸定路院区）住院治疗，不能陪护，“现在医生打电话通知做手术，11日需要家属去普陀区签字，该怎么办”。记者第一时间联系荣乐社区居委会，居委会为居民开具了外出就医证明。目前李先生已通过网络平台预约到车辆，顺利前往普陀区。

特殊情况特殊处理

5月11日，家住五洲云景花苑小区的赵女士反映，自己合租室友的母亲之前一直住杨浦区宿舍，新冠肺炎治愈后因无固定居所，遂被安排进入合租房，“可是我们合租房的空间很小，10平方米的空间内住3个人实在拥挤，希望可以解决居住问题”。随后，记者联系九里亭街道，经多方协调，小区所在居委会第一时间排摸所有居民楼的人员居住情况，最终安排赵女士入住了一间空置房屋。待疫情形势好转，赵女士室友也将尽快将母亲送回杨浦区。

预防接种逐步恢复

“中山街道社区卫生服务中心什么时候开放？想给小孩预约接种疫苗。”5月10日，家住茸北苑小区的李女士发来求助。当天，家住永丰街道的赵先生也为自家几个月大的宝宝发来类似求助，“我们被封控在永丰街道，但这里的社区卫生服务中心却没有开放”。同样，家住方松街道的庄先生也为孩子接种疫苗问题万分苦恼，“一些疫苗没有准时打，后面所有的疫苗都要受到影响”。对于这样的担忧，记者联系区卫健委了解到，目前部分街道社区卫生服务中心正逐步恢复计划免疫接种门诊。其中，方松街道社区卫生服务中心已于5月11日恢复计划免疫接种门诊，中山街道社区卫生服务中心将于5月17日恢复。同时，为配合疫情防控要求，减少人员聚集，目前已开放接种的社区卫生服务中心仅接受网上预约接种。