服务全覆盖 关爱全天候

□记者 李梦颀

车墩镇祥东社区有常住人口3500余人、流动人口4500余人，辖区内有公寓、别墅等多户型共2102套房，人员流动性大、社区情况复杂。本轮疫情以来，祥东居民区党支部立足党建引领，深入开展“楼组党建”，将社区划分为3个大片区、8个中网格、37个小网格，设立37名大组长、197名楼道长，并招募社区党员、居民志愿者296名，凝聚起“疫”线力量齐心战疫。

楼组“疫”线团全覆盖

“疫情期间，全员核酸检测、快递分拣、居民看病买菜等，是我们社区疫情防控和楼组党建工作需要攻破的重难点。”祥东居民区党支部委员、居委会副主任马斌介绍，根据精准防疫要求，党支部因地制宜成立了快递转运组、就医配药组、为老服务组、核酸检测组、消毒消杀组、复工复产和返乡回乡申请办理组等16个工作小组，构建服务全覆盖、沟通零距离、关爱全天候的楼组“疫”线团。

清点快递、分组派送、拍照留档、搬送物资……作为祥东社区最早成立的志愿者团队，快递转运组每日除了负责打通物资配送“最后一米”外，还要对快递和运输车进行规范消毒。“最开心的时刻就是将消毒后的物资送到居民手中。”年轻的党员志愿者陈东旭说道。虽然陈东旭没有丰富的社会经验，但他凭着满腔热情投入到社区疫情防控工作中，担当起了快递“转运员”和核酸“扫码员”。目前，他已参与了核酸采样理论和实操培训并通过了考核，正辅助医务人员共同完成核酸采样工作。

另外，社区封闭管理期间，居民区党支部建立了“商超”机制，开通代购渠道和团购小组，并与镇保供超市对接，建立了微信群，由志愿者们协商制订团购规则，并负责开团、汇总并发送订单、接收货物、规范派送流程等工作。

群策群力服务“不断档”

“我家没有打印机，孩子的作业没法打印，这可怎么办？”学生居家学习，作业、试卷、教材等资料都需要打印，让不少家长和学生犯了愁。在了解到学生的打印需求后，居民区党支部启动了便民打印服务，建立了打印作业小组，并通过微信群接收学生们的学习资料。每日，志愿者们都会变身为“打印员”，错峰打印、错峰发放，将打印好的资料及时送到学生手中。

除了孩子们的学习大事，志愿者们也关心居民们的“头”等大事。身穿防护服，戴好口罩、面罩、手套，理发师们娴熟地挥动着手中的剪刀、推子，手起发落，不一会儿，一个个精神的发型诞生了。“为解决社区老年人的理发问题，我们开设了一个简单的‘发廊’，为期3天。”马斌告诉记者，为老服务组招募了3名住在社区内的理发师，并组成了一支志愿理发团队，为居民们提供理发服务。

快递转运、环境消毒、就医配药、小区巡逻……从每天早上天刚亮到夜幕降临，志愿者们在各自的岗位上忙碌着。据统计，3月至今，祥东社区已完成核酸检测17万人次，提供外出就医服务437人次，代配药服务739人次；作业、试卷、资料打印便民服务共计5500余份。