松江完成首例通过“随申办”电子送达文书案件

本报讯（记者 李爽 通讯员 范海霞）执法部门与当事人“零接触”，就完成了立案、调查取证、送达文书、执行等整套办案流程。近日，岳阳城管中队应用随申办客户端立案查处一起居民乱扔小包垃圾案，实现全程网上办理、“零接触”办案，成为松江区通过“随申办”客户端电子送达文书的第一案。

日前，市民俞女士在岳阳街道北九峰小区某楼道前随意倾倒生活垃圾，被公共视频设备精准捕捉。城管队员通过公共视频“非现场执法”，联合属地工作人员确认当事人身份并通知其前来接受处理，但俞女士表示其工作繁忙，且远在浦东，下班时间不固定，难以到城管执法中队接受处理。考虑到当事人的实际情况，岳阳城管中队决定探索全流程“零接触”的“非现场执法”，通过公共视频固定采集证据、线上视频询问确认违法事实，再通过“随申办”客户端上海城管执法应用服务送达行政处罚事先告知书、处罚决定书，在收到相关文书后，当事人俞女士通过二维码在线直接缴纳了罚款。

“在整个办理过程中，执法队员与当事人全程‘零接触’，有效提升了城管执法的效率。”岳阳城管中队相关负责人表示，下一步，将继续依托“随申办”系统，创新推进“小包垃圾的快速查处”案件流程，助力城管一般程序案件办案赋能增效。