全区首例“社会救助一件事”成功受理

本报讯（记者 彭璐）记者从洞泾镇社区事务受理服务中心了解到，该中心日前成功受理全区首例“社会救助一件事”业务。

早在2021年，上海市便依托“一网通办”平台和大数据中心推出了“社会救助一件事”服务。在接到辖区居民宋先生在“一网通办”平台的低保救助申请后，洞泾镇社区事务受理服务中心工作人员第一时间电话联系了解情况，并约定了线下递交材料的时间。其间，工作人员细心告知宋先生线下办理需要的资料，并联系其所在居民区的社会救助顾问上门展开入户调查等工作。

几天后，宋先生如约带着个人相关材料前往洞泾镇社区事务受理服务中心，经过对申请材料的初步审核，工作人员判断他符合准入标准，并指导他填写申请表、签署核对授权资料等。从进门到办理完成，整个过程仅花了十几分钟。

据悉，“社会救助一件事”包含最低生活保障家庭生活救助、低收入困难家庭认定、支出型贫困家庭生活救助等各项救助业务，申请人只需填写一次个人信息，就能进行综合办理，根据自身情况获得相应的救助服务。其中，法律援助、医疗救助、教育救助、廉租住房保障、工会困难职工帮扶、困难重症妇女关爱、“爱心上海”青春公益集中行动等类型的社会救助也可以在该板块办理。有需要的市民可登录上海市“一网通办”总门户网站首页，选择“高效办成一件事”特色专栏，根据导览进入“社会救助一件事”主页进行业务办理。