诉上海医大九价HPV疫苗隐性收费一案达成和解——
五名学生携案例晋级“小城杯”决赛
□ 记者 陈菲茜
九价HPV疫苗的实际收费比公示金额高了488.5元,像这样隐性收费的现象不单单存在于一家医院。近日,来自华东政法大学和同济大学的五名学生组成“疫苗不能乱收费对不队”诉上海医大医院九价HPV疫苗隐性收费一案,经法院调解,双方达成和解,学生们成功拿到了补偿款。为了实现更大的公益价值,他们还将这一情况反馈给行业监管部门,以期疫苗收费乱象得到整改。
6月1日,胡同学通过“美团”平台购买上海医大医院九价疫苗套餐,实付金额5149元,购买页面并未显示套餐内费用明细。6月3日,胡同学到该院注射第一针疫苗时,发现医院公示牌显示:九价疫苗特需服务诊疗费200元/次,注射费50元/支,疫苗基础价格遵循上海疾控中心的指导价1303.5元/针。
按照这个价格标准,胡同学计算出三针总价应为4660.5元,与实付金额5149元存在488.5元的差价。胡同学就此询问医院,但未得到明确答复。医院客服人员称,胡同学所购买的九价疫苗按套餐出售,套餐内包含光子嫩肤,至于收费明细却并未说明。此外,首次注射后,医院给了胡同学两张HPV筛查抵用券,可在9月3日前使用。
队友们发现,胡同学所遇到的疫苗收费乱象并非个例。“近年来,九价HPV疫苗引起广泛关注,但由于行业定价混乱,疫苗长期短缺,各地对于九价疫苗缺乏统一的收费标准,附带的隐性收费问题更是层出不穷。虽然有不少媒体对此进行了曝光,但乱象仍然存在。”队友们介绍。
为了维护与胡同学有同样诉求的接种者的合法权益,队员们决定向医院所在的青浦区人民法院提出申请,起诉上海医大医院出售九价HPV疫苗时的隐性收费问题。6月中旬,该案进入诉前调解程序,承办法官希望原被告双方先行沟通。“我们向被告医院指定的负责人黄先生表达了诉请,希望医院能按照公示牌上的价格标准收费,更新官网以及其他平台的价格,并退还除疫苗接种费用以外的款项。”胡同学说,但起初,医院并未同意上述要求。
到了庭审阶段,事情有了转机。6月28日,医院在电话中承认疫苗基础价格为1303.5元/针,但九价疫苗的诊疗费为500元/针,由于工作疏忽没有更新信息,这才导致公示价格仍为200元/针。但队员们认为,根据相关规定,诊疗费用需要备案并公示,而公示放置区域必须是消费者可以看到的地方,即便公示信息忘记更新,当天也应按照公示的标准来收费,因此这样的说辞显然站不住脚。
经过队友们在庭审上的一系列举证、论证后,医院并没有拿出新的证据,表示愿意接受调解并退款。最终,这起医疗服务合同纠纷案以医院退还488.5元的补偿款达成调解。之后,队友们发现医院收费处放置了新的价格公示牌。“虽然维权已告一段落,但我们仍联系了相关监管部门,希望督促行业实质性改变。”胡同学说。
目前,该案已晋级第九届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛决赛。回顾此次法律实践,队员们坦言曾经确实动摇过。这种看似愿打愿挨的商业行为,真有诉讼的必要吗?对此,王同学表示,在一次次实地踩点、证据调查、电话询问以及激烈讨论后,队员们一致认为很有必要,“价格明细不能含糊不清,必须清清楚楚地标明并公示,只有这样,广大消费者的合法权益才能得到保障”。
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