畅享购物节 理性“双十一”

本报讯（记者 梁锋 通讯员 尹玥）2024年“双十一”网购促销活动已拉开帷幕，近日，区消保委发布消费提醒，广大消费者享受购物乐趣和便利的同时，应警惕一些潜在的风险和问题。

了解国家补贴政策，享受更多优惠。今年“双十一”，国家推出了补贴政策，消费者在购买家电等指定商品时，可享受政府提供的补贴优惠，补贴比例高达20%。区消保委提醒，不同地区的补贴政策和补贴方式不同，在购物前要了解并熟悉政策，以便在购物时能够充分享受优惠。同时，要注意政策的具体实施条件和操作流程。

选择正规渠道，避免消费陷阱。“双十一”期间，各大电商平台和商家都会推出各种促销活动。建议消费者选择正规渠道购物，谨防消费陷阱。要选择信誉好的商家和平台，并仔细阅读商品描述、售后服务等信息。

关注发货时间，避免影响使用。对于正在装修的消费者来说，这次可以同时享受国家补贴和“双十一”优惠，购买家电、家具是个不错的购物时机。区消保委提醒，不少商家表示国补订单不享受延迟发货，如果是装修还未完成，想要下单后延迟发货的消费者需要考虑好囤货时间。在选择商品时，要仔细查看商家的发货时间和物流信息。

保护个人信息，防范网络诈骗。“双十一”期间，网络诈骗案件也可能增多。在网购时，要保护好个人信息，如果接到自称为“商家”的陌生电话，表示商品有问题需要退款，这时须提高警惕，不要随意透露银行卡号、密码等个人信息；对于来路不明的链接或二维码，要谨慎点击或扫描。

保留购物凭证，便于维权。消费者应妥善保留好购物凭证，如发票、订单及订单详情页截图等。这些凭证是消费者在维权时的重要依据。若遇到消费纠纷或商品质量问题，消费者可凭购物凭证向相关部门投诉维权。

理性消费，避免冲动购物。大促期间，各种促销活动纷至沓来，消费者应保持理性，不要被各种诱人的促销信息所迷惑。在购物前，要明确自己的购物需求，避免因为价格优惠而盲目购买不需要的商品。同时，要合理规划购物预算，避免因过度消费而给自己带来经济压力。