答疑解惑

居住在新桥镇荣盛名邸小区的居民反映，小区门面房商铺周边环境脏乱差，影响小区业主正常生活，希望相关部门协助解决。

答：记者从新桥镇获悉，该小区门面房商铺周边环境差的主要原因在于商铺北侧污水管道破损、隔油池损坏，造成污水外流。此外，商铺中餐饮店较多，因此也造成油烟扰民。对此，莘松居委会已与小区业委会、物业公司多次召开协调会，协商商铺北侧污水管道破损、隔油池损坏修缮方案。业委会也已聘请第三方现场查看，预计须动用商铺维修基金费用28万元，业委会反映维修基金不够，希望向镇政府申请资金进行维修。目前，新桥镇政府已落实第三方单位现场查看，并出具方案报价，但在进一步勘察中发现，商铺下面是小区地下室，部分商铺地面离地下室顶板不足8厘米，隔油池建造在商铺南侧不具备开挖作业空间，故需重新调整方案。关于商铺油烟扰民问题，新桥市场监管所和新桥镇集镇区管委会已现场查看，目前相关部门正在商讨解决方案。

九亭镇象屿品城小区多名居民反映，小区外立面的瓷砖空鼓起翘，悬在头顶摇摇欲坠，已经持续了数年，却始终不见彻底维修，希望有关部门协助解决。

答：针对该问题，记者了解到，由于该小区业委会正处在换届选举期间，无法支取维修基金，因此，相关维修工作暂时无法开展。九亭镇城建中心表示，此前已多次指导物业开展相关楼栋外立面维修方案的制定工作，但由于前届业委会内部原因，维修没能最终推进。目前，新一届业委换届选举已接近尾声，维修工作将在年内启动。

泗泾镇泗水和鸣小区53号楼的多名业主反映，小区交付才两年，却已被高空抛物困扰了许久，11月8日更是发生了高空抛洒粪便污物的情况，希望相关部门协助解决。

答：针对该情况，小区物业经理表示，此前已多次做好禁止高空抛物相关宣传，并增加了保洁及巡逻频次。后续，将经过业主征询后，争取本月底前在该楼栋加装摄像头。针对抛物情况，事发后，居民区已与民警对该楼栋进行了逐层走访，告知法律责任。后续，加装摄像头的费用将由物业全额承担，楼组长、文明志愿者将加强相关宣传。

（记者 张立 整理）