足不出户“云”上看病

本报讯（记者 朱颖宏）松江社会福利院近日举办“政府开放月”养老机构体验活动，市民通过走访家庭医生工作室、认知障碍照护专区，体验了“养老院+互联网医院”就医服务。

“我看过好几家养老院了，入住前想多参观对比，所以就报名过来了。”市民张女士告诉记者，养老院的就医问题是她最为关注的，看病路程、等待时间、程序简易等都是她关注的方面，而互联网医院正是松江社会福利院重点推出的就医服务。在工作人员的带领下，十几名市民参观了互联网医院的布局和设施。

据了解，互联网医院提供在线咨询、线上问诊、药品快递到家等服务，具有咨询、随访、慢病管理等功能，由三甲医院为其提供服务支持，简单问题不需要再跑到医院，在手机上就可以完成。记者看到，福利院内设置了预检处、就医处、5G微诊室等。老人在线上就诊期间，可选择复诊、预约等服务，通过一键提交线上医保或自费支付，完成在线缴费。医生在接诊时，通过视频与老人交流，了解病情。医生可在线开具处方，发送缴费链接；还可在线开具检验检查单。会诊时，健康管理员实时参与诊疗全过程。

社会福利院的工作人员介绍，为了让老人有更佳的就医体验，院内还设置了不同的就医场景，满足老人差异化需求。“我们会提供一些检查服务，包括心电图检查、验血等。”工作人员表示，对于复杂的检查，老人可前往距离较近的上海市第一人民医院（南部），车程约一刻钟，到医院后凭相关证件可通过专属诊疗绿色通道看病，无须排队。“互联网医院解决了老人的很多顾虑，对于普通疾病可以在线就诊，便捷、高效又安全。”市民张女士说道。

随后，参观市民走进认知障碍照护专区“记忆家园”，了解养老院照料专区老人的日常流程。走访完养老机构各区域后，参观市民座谈交流，提出相关建议。

据悉，位于龙腾路的松江社会福利院于2016年11月投入使用，核定床位560张。“未来，我们要进一步做精做细‘医养结合、养教结合、亲情护理、社工导入、记忆家园’这五大特色服务，以优质的服务内涵、精湛的护理技术、贴心的人文关怀树立良好的社会形象。”松江社会福利院工作人员说。