用心倾听 用爱回应

随着成长环境日益复杂，孩子面临的压力与挑战也愈发多样，有效的亲子沟通至关重要。良好的沟通，不仅能让孩子切实感受到父母的关爱与支持，助力他们建立自信，培养积极心态与良好人际关系，还能增进家庭和谐，为孩子的健康成长营造良好氛围。然而，现实中众多家长在与孩子沟通时，常出现倾听不足、表达失当等情况，致使沟通效果欠佳，甚至引发亲子矛盾。为深入探究亲子沟通中的倾听与表达问题，给广大家长提供具有针对性、专业性和实用性的指导建议，本期《直播松江》邀请上海视觉艺术学院心理咨询中心专职咨询师、上海市松江区未成年人心理健康辅导与家庭教育指导中心特聘讲师、上海学校心理咨询师（高级）、上海高校心理咨询协会常务理事罗帅，与我们一同探寻“掌握倾听与表达，破译亲子沟通密码”的奥秘。

谈及亲子沟通中的常见问题，罗帅表示，在亲子沟通中，倾听与表达是两个极为关键的环节，却也是问题频发的领域。在倾听层面，不少家长并未真正用心倾听孩子说话。例如，当孩子满心欢喜地分享学校里发生的趣事时，家长却一边盯着手机，一边敷衍回应，或是直接打断孩子，自顾自说起自己的事。这种行为让孩子感觉自己未被重视，长此以往，他们便不愿再和家长分享生活点滴。还有些家长在倾听时，习惯于评判孩子的想法与感受，剥夺了孩子的表达权利，极易使孩子产生抵触情绪。

在表达方面，同样存在诸多问题。部分家长习惯用命令式口吻与孩子交流，这种方式容易引发孩子反感，让他们觉得自身未被尊重。另外，一些家长表达时缺乏耐心，无法清晰、准确地阐述自己的想法，导致孩子误解家长意图，进而引发亲子矛盾。这些问题严重影响亲子沟通质量，阻碍家长与孩子间情感连接的构建。

在阐述倾听在亲子沟通中的作用时，罗帅表示，倾听在亲子沟通中起着关键作用。首先，认真倾听能让孩子感受到被尊重与理解。当孩子发现父母愿意倾听自己的想法、感受及经历时，会觉得自身有价值，从而增强自信心。比如，有个孩子在学校参加比赛，却未取得好成绩，心情沮丧地回家向父母倾诉。倘若父母能够认真倾听，不打断他，且给予情感支持，说“我能理解你此刻的心情，没取得好成绩肯定很失落”，孩子便能感受到被理解，情绪也会得到舒缓。

其次，倾听有助于家长更好地洞察孩子的内心世界。通过倾听，家长能知晓孩子的兴趣、爱好、梦想，以及遇到的困难与烦恼等，进而有针对性地给予帮助与引导。而且，良好的倾听能促进亲子关系和谐。当孩子感受到父母的倾听与尊重时，会更乐意与父母交流，亲子感情也会愈发深厚。

那么，家长该如何做到有效倾听呢？罗帅给出以下几点建议：营造良好的倾听环境，找一处安静、无干扰的地方，坐下来与孩子平视，让孩子感受到你对他的重视；给予孩子充分关注，放下手中事务，集中注意力，用眼神、点头等方式表明你在认真倾听；切勿轻易打断孩子，让孩子把话说完，即便你不认同他的观点，也要等他表述完毕再发表看法；积极回应孩子，倾听过程中，用简短语言回应，鼓励孩子继续说下去，还可通过提问，进一步了解孩子想法；理解孩子的感受，站在孩子角度体会他的情绪与想法，切勿轻易评判或指责。

正确的表达在亲子沟通中同样占据重要地位。对此，罗帅表示，正确的表达能让孩子更好地领会父母意图，避免产生误解。同时，恰当的表达方式能够传递积极情感，增进亲子间的亲密感。例如，当孩子犯错时，若家长能用温和、耐心的语气指出问题，并表达对孩子的信任与期望，孩子就更易接受批评，愿意改正错误。

家长要做到正确表达，需留意以下几个方面：使用温和、尊重的语气；表达要具体、清晰；多传递积极情感；表达自身感受而非指责孩子；留意说话的时机与场合。

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主播、编导、视频|詹晓珍

责编|王颖斐

主编|朱少石