答疑解惑

居住在新桥镇新弘国际城小区的多位居民反映，该小区没有公共充电桩，新业主购买了新能源汽车后想要申请在长租车位上安装充电桩也遭到了物业拒绝，但在两年前有安装充电桩需求的业主却能安装，居民质疑相关流程是否存在问题。

答：针对该情况，记者从新弘国际城小区物业公司了解到，由于现在的物业为全新入驻，缺少开发商的授权委托书，且地库总体用电负荷已接近上限，因此无法安装新的充电桩。为进一步解决新能源车车主的需求，目前，物业公司正与开发商沟通授权事宜，并向供电局申请扩容，一旦上述问题解决，将尽快启动申请流程。

有居住在永丰街道新理想花园小区的居民反映，小区内85号楼一楼沿街商铺将大体积的空调外机安装于二楼居民窗外，影响居民房屋通风采光，且热辐射、噪音都存在扰民问题，此前居民已对多方进行投诉却始终未得到有效解决，希望相关部门协助。

答：针对该情况，该商铺所在商业区的物业经理表示，该批空调外机的安装已事先完成报批手续，流程合规。不过，鉴于当前已对附近居民生活造成困扰，后续将重新设计方案，尽量减少对居民的影响。永丰街道综合行政执法队也表示，将与物业、居委会、居民共商移机方案，以解民忧促商圈升级。

记者 张立 整理